Servicio integral
de 360º
Gama de servicios completa
Diseñar y construir la tienda es solo el primer paso hacia el exito de su proyecto. Por eso, ponemos todo lo que hace falta para que su tienda funcione, desde la primera idea hasta el lanzamiento, y mas allá.
Para que una tienda sea realmente un éxito, hay que ser excelente en tres aspectos fundamentales:
Adquisición: conseguir que los clientes potenciales lleguen a la tienda.
Conversión: conseguir que compren. Tienen que encontrar el producto adecuado, con la información suficiente, en unas condiciones aceptables, en una tienda de fiar... y algo más que les dé el último empujón.
Retención: un cliente satisfecho volverá a la tienda más veces. Un cliente fiel repetirá sin pensárselo demasiado. Un cliente encantado será el mejor vendedor.
En imension tenemos todos los servicios para cubrir cada una de estas fases de un modo excelente.
Nuestros servicios
Servicios creativos
Una tienda es una creación muy compleja, con muchísimo contenido, que hay que crear, revisar y mejorar. Tenemos los profesionales que crearán elementos gráficos impresionantes, textos que convenzan al cliente, y que gestionarán todo este contenido para que todo funcione como una seda.
Diseño gráfico
Redacción de textos
Gestión de contenidos
Interactividad web 2.0
Marketing de buscadores
Si no aparece, no existe.
El 90% de sus nuevos clientes provendrá, muy posiblemente, de los motores de búsqueda. Es fundamental que la tienda aparezca en los resultados, en tantas búsquedas y tan cerca de la primera posición como sea posible.
Posicionamiento natural de toda la tienda.
Campañas de Adwords (Pay per click)
Fidelización
Conseguir un cliente nuevo suele costar diez veces más que mantener uno ya existente. Así que, ¿por que no poner esfuerzo en fidelizar a los que ya han hecho la primera compra? Y si podemos hacer que estén encantados, aún mejor, se podrán convertir en los mejores prescriptores de su tienda.
Técnicas de fidelización
Estudio de puntos de contacto
Clubs de clientes
Programas de puntos y tarjetas cliente
Optimización de ventas
El lanzamiento de una tienda online es el inicio del proyecto, no el final. Para que sea perfecta, para que venda todo lo que es posible vender, hay que trabajarla, mejorarla, cambiarla continuamente.
Analítica web
Experimentos multivariantes y A/B
Encuestas de satisfacción
"Mapas de calor"
